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A Rustless Technology nunca irá fornecer seus dados pessoais.

Quando você realiza o cadastro em nosso site, você precisa fornecer algumas informações como nome e e-mail. Essas informações são importantes para manter a sua segurança e criarmos um canal de relacionamento com você.

Os seus dados são utilizados exclusivamente por nossa empresa em ações que tenham o objetivo de melhorar o atendimento e sua experiência conosco. As informações ficam armazenadas em um ambiente virtual seguro e com acesso restrito.

 

A Rustless Technology utiliza cookies e informações de sua navegação para saber mais sobre seu perfil de utilização do nosso site e para poder aperfeiçoar, cada vez mais, os nossos serviços, produtos e conteúdos. É claro, na realização desse procedimento, suas informações são mantidas em sigilo absoluto. Esse processo é feito de maneira automatizada pelos computadores, sem a participação de nenhuma pessoa.

Tal como outros websites, coletamos e utilizamos informação contida nos anúncios. A informação contida nos anúncios, inclui o seu endereço IP (Internet Protocol), o seu ISP (Internet Service Provider), o browser que utilizou ao visitar o nosso website (como o Internet Explorer, Google Chrome ou o Mozilla Firefox), o tempo da sua visita e que páginas visitou dentro do nosso website.

Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade (“Política”) tem como objetivo informar a você, Usuário da Rustless Technology por meio do site, aplicativos, plataforma ou outros meios desenvolvidos e providos pela RUSTLESS TECNOLOGIA LTDA. (“Rustless”), acerca de quais informações são coletadas quando da utilização de qualquer desses meios e como tais informações são tratadas, em que situações são compartilhadas e quando são excluídas.

 

A aceitação desta Política de Privacidade se dará no ato do seu clique no botão “Aceito”, de modo que o Usuário concorda e permite o acesso às suas informações a partir de seu cadastro na Plataforma, manifestando consentimento livre, expresso e informado. Se o usuário não concordar com a política de tratamento de dados descrita nesse documento deve se abster de acessar e utilizar a Plataforma.


Caso reste alguma dúvida, após a leitura desta Política de Privacidade, entre em contato conosco, pelo e-mail: contato@rustless.com

1. Informações Coletadas

A Rustless coleta todas as informações inseridas pelo Usuário na Plataforma, tais como dados cadastrais, avaliações, comentários etc. Em síntese, são coletadas pela Rustless todas as informações ativamente disponibilizadas pelo Usuário na utilização da Plataforma.

A Rustless também coleta algumas informações automaticamente quando o Usuário acessa e utiliza a Plataforma, tais como características do dispositivo de acesso, do navegador, Protocolo de Internet (IP, com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, as páginas seguintes acessadas após a saída da Plataforma, ou qualquer termo de busca digitado na Plataforma, dentre outros. A Rustless também poderá utilizar algumas tecnologias padrões para coletar informações do Usuário, tais como cookies, pixel tags, beacons e local shared objects, de modo a melhorar sua experiência de navegação.

O Usuário pode, a qualquer momento, bloquear algumas destas tecnologias para coleta automática de dados através do seu navegador. No entanto, caso essa configuração seja implementada, é possível que algumas das funções oferecidas pela Plataforma deixem de funcionar corretamente.

Desta forma, o Usuário desde já se encontra ciente acerca das informações coletadas por meio da Plataforma e expressa consentimento livre, expresso e informado com relação à coleta de tais informações.

2. Utilização e Tratamento Das Informações

A Rustless trata todas as informações coletadas por meio da Plataforma como confidenciais. Portanto, somente as utilizará da forma aqui descrita e autorizada pelo Usuário.

Todas as informações cadastradas e coletadas na Plataforma são utilizadas para a execução do contrato de prestação de serviços pela Rustless e para melhorar a experiência de navegação do Usuário na Plataforma, bem como para fins publicitários.

A Rustless poderá trabalhar com empresas terceirizadas para a divulgação de anúncios aos Usuários durante seu acesso à Plataforma. Tais empresas poderão coletar informações sobre as visitas de usuários à Plataforma, no intuito de fornecer anúncios personalizados sobre bens e serviços de interesse do Usuário. Tais informações não incluem nem incluirão dados pessoais como: nome, endereço, e-mail ou número de telefone do usuário.

O Usuário dá o consentimento livre, expresso e informado, ao aceitar receber informações promocionais, para que a Rustless e seus parceiros utilizem as informações coletadas por meio da Plataforma para fins publicitários e comerciais, bem como para a adequada execução do contrato de prestação de serviços pela Rustless.

O usuário que não desejar receber mais e-mails promocionais, deverá clicar na opção para descadastramento ao final de qualquer dos e-mails recebidos ou, enviar um e-mail para contato@rustless.com solicitando o não recebimento dessas mensagens.

Ainda, é importante atentar que a Plataforma pode conter links para outras páginas, que possuem Política de Privacidade com previsões diversas do disposto neste documento. Dessa forma, a Rustless não se responsabiliza pela coleta, utilização, compartilhamento e armazenamento de dados dos Usuários pelos responsáveis por tais páginas.

3. Compartilhamento de Informações

A Rustless poderá compartilhar os dados coletados por meio da Plataforma, nas seguintes situações:

Com empresas parceiras da Rustless, para fins publicitários, conforme descrito no item 2 acima;

Para a execução de contrato de prestação de serviços e quando necessário às atividades comerciais da Rustless, como por exemplo, mas não se limitando às operadoras de cartão de crédito, para o recebimento de pagamentos;

Para proteção dos interesses da Rustless e exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;

No caso de transações e alterações societárias envolvendo Rustless, hipótese em que a transferência das informações será necessária para a continuidade dos serviços;

Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para sua requisição.

4. Armazenamento das Informações

As informações dos Usuários serão armazenadas pela Rustless, em servidores próprios ou por ela contratados.

A Rustless emprega todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança de seus sistemas na guarda de referidos dados, tais como:

Utilização de métodos padrões e de mercado para criptografar e anonimizar os dados coletados;

Utilização de software de proteção contra acesso não autorizado aos nossos sistemas;

Autorização de acesso somente a pessoas previamente estabelecidas aos locais onde armazenamos as informações;

Aqueles que entrarem em contato com as informações deverão se comprometer a manter sigilo absoluto. A quebra do sigilo acarretará responsabilidade civil e o responsável será processado nos moldes da legislação brasileira.

Esta Política representa o esforço da Rustless no sentido de resguardar as informações dos Usuários de sua Plataforma. No entanto, em razão da própria natureza da Internet, não é possível garantir que terceiros mal intencionados não logrem sucesso em acessar indevidamente as informações armazenadas pela Rustless.

5. Exclusão das Informações

Mediante solicitação do Usuário, pelo E-mail: contato@rustless.com, as informações referidas na presente Política serão excluídas pela Rustless.

A Rustless empreenderá os melhores esforços para atender a todos os pedidos de exclusão, no menor espaço de tempo possível. Tal exclusão, no entanto, removerá também o cadastro do Usuário da Plataforma, que não conseguirá mais acessá-la.

Porém, o Usuário deve estar ciente de que, mesmo em caso de requisição de exclusão, a Rustless respeitará o prazo para descarte de informações determinado pela legislação brasileira.

6. Atualização desta Política

Reservamo-nos o direito de alterar essa Política de Privacidade sempre que necessário, com o fito de fornecer maior segurança e praticidade ao Usuário, o que poderá se dar sem prévia notificação ao Usuário, salvo em caso de expressa vedação legal. Por isso é importante que o usuário leia a Política a cada nova atualização, conforme data de modificação informada no início deste documento.

7. Legislação e Foro Competentes

Essa Política de Privacidade será regida, interpretada e executada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, independentemente dos conflitos dessas leis com leis de outros estados ou países, sendo competente o Foro do local de residência do Usuário, no Brasil, para dirimir qualquer dúvida decorrente deste instrumento. O Usuário consente, expressamente, com a competência desse juízo, e renuncia, neste ato, à competência de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.

Política de Entrega

  • A Rustless utiliza múltiplos serviços de entrega e você pode escolher o que melhor se adequa às suas necessidades.

  • O tempo de recebimento pode variar de acordo com o endereço de entrega/CEP escolhido, em geral, a entrega ocorre entre 20 e 40 dias úteis.

  • A contagem do prazo para entrega inicia-se somente após a confirmação de pagamento e é contado em dias úteis, excluindo-se sábados, domingos e feriados.

  • No ato da entrega da mercadoria é necessário que haja uma pessoa maior de 18 (dezoito) anos, portando documento de identificação, para assinatura do protocolo de entrega.

  • Recomendamos que verifique o status de seu pedido diariamente até a efetiva entrega.

  • Caso a entrega não seja concluída na primeira tentativa, haverá duas outras tentativas seguidas.

  • O produto retornará para a fábrica caso as tentativas falhem.

  • Política de Troca, Devolução e Reembolso

  • Você pode trocar os produtos adquiridos em até 20 (vinte) dias após recebê-los ou, devolvê-los em até 10 (dez) dias após a entrega, desde que o produto esteja etiquetado e com todos os acessórios e não tenha sido utilizado.

  • Entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento para que possamos organizar a troca e/ou a devolução.

  • Nos casos de pedido de Reembolso, os valores serão creditados em conta corrente ou cartão de crédito de mesma titularidade, em até 10 (dez) dias. A disponibilização do valor, nos casos de cartão de crédito, ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão do cliente.

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